L'audit est surtout
- une source permanente de progrès,
- une occasion de considérer les relations inter-services sous un autre angle et de façon objective,
- une formation continue à la démarche qualité et son système de management,
- une implication concrète de l’ensemble des services de l’entreprise dans la vie du système de gestion de la qualité.
Et ce n’est surtout pas…
- un super contrôle,
- une surveillance déguisée,
- une occasion de régler ses comptes,
- une expertise technique ou un diagnostic,
- une occasion de refaire des contrôles.
